A teleconsulta é uma das frentes da telemedicina, onde o paciente poderá se consultar com um médico da saúde mesmo à distância. Em 2020, quando a pandemia atingiu o seu ápice no mundo, o governo federal liberou realizar esse tipo de atendimento, que até então não era permitido.
Para entender mais sobre o assunto e como funciona o atendimento médico à distância, basta continuar lendo este conteúdo!
O que este artigo aborda:
- O que é Teleconsulta?
- Como funciona uma teleconsulta?
- Pode fazer a teleconsulta pelo Whatsapp ou Google Meet?
- Benefícios da teleconsulta
- A teleconsulta será permitida após a pandemia?
- O que é necessário para fazer a teleconsulta?
- Conclusão
O que é Teleconsulta?
A liberação da Teleconsulta ocorreu depois do pedido do Conselho Federal de Medicina devido a uma demanda grande de pacientes. A princípio, a teleconsulta foi feita para solucionar quatro problemas:
- Reduzir o número de atendimentos nos pronto-atendimentos que estavam sobrecarregados;
- Proteger pacientes com sintomas leves ou que estavam em busca de orientação para que não fosse preciso se deslocar até um pronto-atendimento com alto risco de se contaminar;
- Preservar a saúde de médicos em grupo de risco, além de possibilitar monitorar os seus pacientes à distância;
- Permitir que pacientes que moram em áreas remotas com déficit de atendimento médico possam ser atendidos.
No entanto, a teleconsulta obteve maior espaço e adeptos não só aqui no país, mas ao redor do mundo todo. De modo geral, a teleconsulta é a opção de fazer uma consulta médica de maneira remota.
Em outras palavras, é possível atender pacientes através de tecnologias seguras de comunicação online, como videoconferência ou aplicativos de vídeo-chamadas, por meio de computadores, tablets ou smartphones.
Como funciona uma teleconsulta?
É possível fazer uma teleconsulta das seguintes formas:
- Síncrona: a interação é imediata ou a resposta é dada num curto período de tempo. Por exemplo, uma consulta virtual em vídeo com um medico e paciente;
- Assíncrona: acontece em horários diferentes e não exige interação direta entre o paciente e o médico;
- Entre médicos: quando um médico busca assistência de um outro médico, como uma segunda opinião no diagnóstico, um medicamento mais experiente, ou também uma orientações sobre algum procedimento. O paciente pode ou não estar presente;
- Entre o paciente e médico: de forma direta, sem a participação de outro profissional.
Além disso, as consultas à distância podem ser feitas como:
- Primeiro atendimento;
- Acompanhamento;
- Urgência;
- Supervisão (troca de conhecimento entre os médicos).
E o atendimento é feito desde os cuidados iniciais e enfermagem até diferentes especialidades médicas, por meio de empresas de telemedicina, tais como:
- Radiologia;
- Cardiologia;
- Dermatologia;
- Pneumologia;
- Reabilitação;
- Neurologia;
- Oftalmologia;
- Psiquiatria;
- Entre outras.
Pode fazer a teleconsulta pelo Whatsapp ou Google Meet?
A teleconsulta não é nada como uma chamada de vídeo comum, isso porque, ocorre a troca de dados pessoais e confidenciais. Por essa razão, é preciso que seja feita através de uma plataforma adequada e dentro das regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Uma plataforma de telemedicina adequada garante muitos recursos ao médico, por exemplo:
- Envio e disponibilização de uma prescrição digital válida em qualquer farmácia;
- Recurso para o paciente anexar exames;
- Integração de dados para análise do histórico médico do paciente.
Há certas ferramentas que ainda garantem outros tipos de recursos, como teleinterconsulta. Isso significa que, caso o médico precise de uma segunda opinião, poderá contatar, por videochamada, o médico de outra ou da mesma especialidade.
Ou seja, não é possível fazer uma teleconsulta por WhatsApp ou Google Meet.
Benefícios da teleconsulta
Entre os principais benefícios da teleconsulta, um dos mais notáveis é em relação a expansão dos serviços de saúde para pacientes de regiões geográficas de difícil acesso ou com dificuldades para se locomover.
Além dos diagnósticos mais precisos, tendo em vista que é possível debater sobre os casos com diferentes especialistas. Ainda mais quando o hospital não possui em seu corpo clínico especialistas em cardiologia ou neurologia, por exemplo.
Durante a pandemia do novo coronavírus, a teleconsulta tornou muito mais fácil o acesso dos pacientes a médicos pneumologistas e infectologistas. Tendo em vista que essa tecnologia possibilita que os pacientes se consultem com profissionais de qualquer lugar.
Outras vantagens sobre a teleconsulta estão ligadas à otimização tanto do tempo quanto dos custos para médicos e pacientes. Isso porque, para se consultar, o paciente não precisa se deslocar e seus problemas podem ser solucionados em um tempo mais ágil.
A segurança das informações também é outro ponto que pesa a favor da teleconsulta. Os dados médicos ficam armazenados e são distribuídos de acordo com as normas de segurança e interoperabilidade já estabelecidas para o Brasil, que cobram um nível de privacidade muito mais elevado em comparação com prontuários físicos.
De forma resumida, confira logo abaixo alguns dos principais benefícios:
- Diminuição de distâncias: mesmo em regiões distantes, o paciente poderá ter acesso a médicos especialistas;
- Diagnósticos mais precisos: é possível que os médicos obtenham uma segunda opinião e troquem conhecimentos com outros especialistas;
- Agilidade no tratamento ao paciente;
- Redução de custos de operação nas clínicas;
- Segurança da informação: politicas de armazenamento dentro das leis e normas definidas pelo país.
A teleconsulta será permitida após a pandemia?
Não há dúvidas de que a teleconsulta avançou muito após a pandemia de Covid-19, não somente à permissão da teleconsulta, como também por ter acelerado uma série de outros processos tecnológicos na área da saúde.
Segundo uma pesquisa feita pela Associação Médica Brasileira (AMB), cerca de 92,1% dos médicos entrevistados acreditam que a teleconsulta irá fazer parte da prática médica mesmo quando a pandemia acabar.
E mais da metade (59%), afirmou que pretende usar a teleconsulta como um meio de atender os pacientes mesmo após desse período.
O que é necessário para fazer a teleconsulta?
Para poder fazer a teleconsulta, é preciso que a clínica médica tenha um sistema com tecnologia de ponta. Para garantir a segurança de todos os dados repassados entre os profissionais da saúde e entre os médicos e pacientes, além de armazenar esses dados de forma segura.
Quando for procurar por uma plataforma para implementar na clínica, é essencial analisar a experiência da empresa que oferece o serviço, bem como o seu nível de qualidade e confiança.
Conclusão
Viu como a teleconsulta é uma da áreas da medicina muito útil e popular? Graças à essa tecnologia, os pacientes poderão se consultar com médicos em qualquer lugar que estejam!
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